システム障害によるお申込み不具合と復旧のお知らせ

平素よりドナルド・マクドナルド・ハウスへのご寄付にご協力いただき、誠にありがとうございます。

弊団体が寄付フォームなどに採用しているシステムの大規模な障害の影響により、ウェブ上からのご寄付などができない事象が発生しておりました。対象日時は以下の通りです。

11月15日(金)14:55 ～ 翌16日 0:22 頃

この間、お手続きを進めていただいていた方には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました。

心よりお詫び申し上げます。

現在、システムは正常に作動しております。

▼障害発生期間中にお手続きいただいた皆さまへ

障害期間中にお手続きをいただいた場合、お手続き直後に自動返信メールが届きません。

自動返信メールが届いていない場合は、再度のお手間をお掛けし大変恐れ入りますが、

改めて以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。

※お手数ですがHPより改めて該当フォームへお進みください

https://www.dmhcj.or.jp/

お問い合わせ

公益財団法人ドナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーズ・ジャパン

総合窓口（受付時間：平日 9:00〜18:00）

電話：0120-336-786

メールアドレス：dmhcj@jp.mcd.com